Сервисный центр Zanussi в Томске

Бесплатная консультация со специалистом

Тимофей Фролов

Главный мастер сервисного центра

Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
  • Официальный сервис
  • Гарантийное
    обслуживание после сервиса до 3 лет
  • Диагностика бесплатна
    ремонт по вашему желанию
  • Бесплатный выезд курьера за устройством
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    устройств от 35 минут
СКИДКА на ремонт -25%
по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Томске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Техника Zanussi, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр Zanussi предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Zanussi. Каталог ремонтируемой техники Zanussi обновлен: 07.07.2026.

Гарантийные обязательства сервисного центра в Томске


Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление дефекта, который напрямую связан с качеством проведенного ремонта (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, отказ в работе или техническим параметрам при соблюдении условий эксплуатации.


Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику Zanussi подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и приемочный акт с указанием даты ремонта, перечнем операций и сроком гарантии.

На детали: Сервисный документ со перечнем использованных запчастей, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения дополнительной страховки на все устройства Zanussi. Ее условия, стоимость и срок обсуждаются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Дефекты, возникшие по вине пользователя: механические удары, контакт с жидкостью, перегрев.

Неисправности, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Естественный износ расходных материалов.

Неполадки, обнаруженные после окончания срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел необходимые комплектующие для любого устройства Zanussi из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж сохраняется при соблюдении условий:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Установка была выполнена нашими специалистами в Томск.

Важно: в этом случае гарантия на саму деталь лежит на изготовителе запчасти.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Оставьте заявку на сайте сервисного центра. Наш менеджер ответит на Ваш запрос для уточнения стоимости и сроков починки Вашего устройства.
2

Выезд курьера за 35 минут

Квалифицированный инженер приедет в удобное время для диагностики техники. Если потребуется углубленное восстановление мы организуем транспортировку в мастерскую.
3

Восстановление техники

После детального анализа мы согласуем с вами точную стоимость, сроки выполнения и займемся устранением неполадок.
4

Гарантия

После выполнения всех работ и подписания акта выполненных работ Вы получите официальную гарантию на выполненные работы устройства сроком до 3 лет.
5

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о готовности Вашей техники, и наш сотрудник привезет технику в удобное место и время.

Сколько стоит ремонт Вашего устройства Zanussi ? - Посчитайте

Шаг 1 из 3
Выберите Ваше устройство
Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта
Изображение
Шаг 2 из 3
Выберите тип поломки
Шаг 3 из 3
Персональное предложение готово!
Устройство:
Поломка:
Оставьте заявку, чтобы узнать точную стоимость ремонта
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Частые вопросы и ответы на них

Какие запчасти применяются при ремонте техники Zanussi?
В ремонте применяются надежные комплектующие — оригиналы Zanussi или аналоги. В каждом случае подбираем лучший вариант, и на все запчасти предоставляется гарантия
Есть ли плата за диагностику устройства Zanussi?
Для наших клиентов диагностика Zanussi абсолютно бесплатна, даже если вы не станете продолжать сотрудничество.
Сколько времени длится диагностика электроники Zanussi?
В среднем диагностика электроники Zanussi длится около получаса. Если вы воспользовались курьерской доставкой, специалист свяжется с вами для уточнения деталей.
Возможен ли пересмотр цены?
Нет, мы не меняем цену после утверждения. В нее уже включены стоимость запчастей и работы мастера.
Возможен ли экспресс-ремонт устройства Zanussi?
Да, если проблема Вашего устройства Zanussi простая и у нас имеются подходящие запчасти. Оставьте заявку и укажите, что вам нужен быстрый ремонт.
Предоставляется ли гарантия на ремонт устройства Zanussi?
Обязательно оформляем акты и гарантию на ремонт устройства Zanussi: договор с указанием сроков гарантии.
Какая документация выдается?
При приеме техники на обслуживание мы оформляем заказ-наряд, в котором прописываются гарантийные условия. После окончания ремонта вы получаете акт выполненных работ и фирменную гарантию.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Процедура диагностики позволяет точно определить причины неисправности в официальных бумагах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство Zanussi ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальными деталями. Применение аналогов возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы используем только качественные аналоги и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.
Каким образом меня уведомят о готовности?
Как только ваше устройство Zanussi будет отремонтировано, наш менеджер свяжется с вами по телефону для согласования даты и времени возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок восстановления зависит от сложности неисправности и доступности комплектующих. Если нужной запчасти нет в наличии, срок увеличится на период заказа и доставки.
Может ли вместо меня принять устройство другой человек?
Для подписания акта выполненных работ необходимо личное присутствие человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который сдавал устройство в ремонт.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о всех стадиях выполнения работ и при необходимости уточнит детали.
Какую гарантию вы предоставляете?
Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до 3-х лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный талон и удостоверение личности.
Работаете ли вы с организациями?
Да, мы оказываем услуги компаниям. При подаче заявки необходимо уведомить менеджера, что ремонт выполняется для организации, а также назвать ИНН компании.
Какие документы вы оформляете для организаций?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет-фактуру, Накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Необходимо иметь при себе удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок
Назаров Александр
Назаров Александр
Оценка 5 из 5
Отличный сервис. Компетентные и вежливые специалисты подробно рассказали о ремонте, оперативно устранили проблему и дали полезные советы. Результат на высоте. Рекомендую эту мастерскую.
Васильев Андрей
Васильев Андрей
Оценка 5 из 5
Отличное место, где заботятся о времени клиента. Быстро и качественно починили технику, предоставив полезные рекомендации по уходу.
Николаев Денис
Николаев Денис
Оценка 5 из 5
Приятная мастерская с отзывчивыми сотрудниками. Всё понятно объяснили, быстро починили и дали хорошие советы. Обращусь сюда опять, если потребуется.
Лапшин Андрей
Лапшин Андрей
Оценка 5 из 5
Быстрое выполнение работ и безупречное качество ремонта – именно то, что нужно! Мастера – настоящие профессионалы. Спасибо за отличную работу, ценю ваше качество!
Капустин Али
Капустин Али
Оценка 5 из 5
Наконец нашел надежных мастеров после долгих поисков. Сервис превосходный, адекватные цены и никаких переплат. Советую всем, кто ценит свое время и деньги.
Шапошников Максим
Шапошников Максим
Оценка 5 из 5
Замечательный сервис в этой мастерской Мастера быстро обнаружили проблему и устранили её, пояснив, что сделали и как избежать таких поломок в будущем Профессионально и доброжелательно

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Томске ? - Адреса и номера телефонов сервисных мастерских

Служба поддержки

+7 (800) 301-67-48
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@tms.re-zanussi.ru

Профессиональный ремонт техники Zanussi в Томске

Сервисный центр Zanussi в Томске предлагает комплексное восстановление бытовой техники любого уровня сложности. Наши мастера имеют многолетний опыт работы с оборудованием этого бренда и используют оригинальные запчасти. Мы оперативно устраняем неисправности, обеспечивая долгосрочную работу ваших устройств. Обратиться за помощью можно по телефону +7 (800) 301-67-48 или посетив наш офис по адресу улица Герцена, 72.

Какие неполадки мы устраняем?

Сервис-центр специализируется на ремонте всех видов техники Zanussi. Чаще всего клиенты обращаются со следующими проблемами:

  • Ремонт варочных панелей Zanussi – неисправности нагревательных элементов, сенсорных панелей, проблемы с электропитанием.
  • Ремонт духовых шкафов Zanussi – поломки терморегуляторов, вентиляторов, неисправности таймеров.
  • Ремонт микроволновых печей Zanussi – выход из строя магнетрона, повреждения дверных механизмов, сбои электроники.
  • Ремонт посудомоечных машин Zanussi – утечки воды, засоры, неполадки насосов и блоков управления.
  • Ремонт стиральных машин Zanussi – протечки, проблемы с двигателем, неисправности ТЭНа или подшипников.
  • Ремонт холодильников Zanussi – утечка фреона, поломки компрессора, нарушения температурного режима.
  • Ремонт морозильных камер Zanussi – наледь, отсутствие охлаждения, сбои в работе автоматики.

Почему стоит обратиться в наш сервисный центр?

В Томске мы предлагаем не только качественное восстановление техники, но и гарантию на все выполненные работы. Наши преимущества:

  • Бесплатная диагностика при обращении в сервис-центр.
  • Использование оригинальных комплектующих от производителя.
  • Срочный выезд мастера в день обращения.
  • Прозрачные цены без скрытых переплат.

Если ваша техника Zanussi вышла из строя, не откладывайте ремонт – звоните +7 (800) 301-67-48 или привозите устройство по адресу улица Герцена, 72. Вернем работоспособность вашей технике в кратчайшие сроки!

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось